Politique d'annulation

ANNULATION PAR LE CLIENT

Toute demande d'annulation d'une réservation doit être envoyée par un message écrit sur la page CONTACT de www.lagoonflight.com.

Les conditions incluses dans notre " Politique d'annulation et de remboursement " ont été validées par le client pour finaliser la réservation :


Le client est conscient que :
Une annulation plus de 7 jours avant le vol entraînera une reprogrammation de la réservation selon les opérateurs. S'il n'y a pas de disponibilité, il est de la responsabilité du client d'annuler ou non la réservation avec les frais suivants :
Des frais d'annulation de 7% seront appliqués si la réservation est annulée plus de 15 jours avant la date et l'heure réservées par le client.
Des frais d'annulation de 50% seront appliqués si la réservation est annulée plus de 72 heures avant la date et l'heure réservées par le client.
Des frais d'annulation de 100% seront appliqués si la réservation est annulée moins de 72 heures avant la date et l'heure réservées par le client.


Frais d'annulation

Plus de 15 jours avant 7%

Plus de 72 heures avant 50%

Moins de 72 heures avant 100%

En cas d'annulation partielle - le client n'annule pas la totalité des vols réservés - les pourcentages des frais d'annulation s'appliquent uniquement à la partie annulée.



ANNULATION DE LA RÉSERVATION PAR BORN TO FLY CLUB

En cas de circonstances imprévues (par exemple, prévisions météorologiques inadéquates pour la sécurité) Born To Fly CLUB se réserve le droit d'annuler la réservation à sa discrétion. Le client se verra alors proposer une autre date. Si toutefois, aucune autre date n'est possible pour le client, un remboursement allant jusqu'à 100% du montant total de la réservation sera effectué.
MAUVAISE MÉTÉO = REPORTÉE ou REMBOURSÉE à 100%.